Como a Nannacay atende clientes que compram repetidamente sem depender de guerra de preços.
Embora o e-commerce funcione 24h, uma parcela massiva das vendas de tickets acima de R$ 1.500 passa por consultoras dedicadas no WhatsApp. Elas enviam vídeos das peças em mãos, mostram o que cabe dentro da bolsa e auxiliam na escolha da cor perfeita para o look de viagem.
Configurar no portal das meninas o script de atendimento humanizado no WhatsApp: quando uma cliente perguntar sobre a Bolsa Virginia ou os Chapéus de Palha, a equipe envia um vídeo exclusivo de 15 segundos gravado na hora mostrando a peça no atelier.